Условия использования

1. Стороны и услуга

Контакты: ranizomiddin@gmail.com, Telegram @nizomiddin_rakhimberdiev, телефон +998 94 726 77 26, +998 95 076 77 26.

Radix CRM — облачная система управления для частных детских садов: дети, посещаемость, оплаты, сотрудники, склад и отчёты. Форма демо на сайте не является договором; обязательства возникают по официальному договору и счёту.

2. Открытие учётной записи

Учётную запись сада владелец открывает сам на сайте: на e-mail приходит ссылка подтверждения, пароль задаёт владелец — Radix его не знает. После этого начинается 15-дневный пробный период. Учётные записи сотрудников сад создаёт сам — им уходит приглашение, действующее 72 часа; за эти учётные записи и их права отвечает сад.

3. Подписка и оплата

Цена зависит от числа детей в списке: 400 000 сум в месяц, включено до 50 детей; каждые начатые 10 детей — +50 000 сум (например, 51 ребёнок — 450 000). Период оплаты: месяц, полгода (−15 %) или год (−25 %). Оплата по счёту, банковским переводом.

Об изменении цены сообщается не менее чем за 30 дней; уже оплаченный период не меняется.

4. Пробный период

15 дней бесплатно. При переходе на подписку первый оплаченный месяц отсчитывается с начала пробного периода — об этом сообщается при открытии учётной записи.

5. Доступность

Сервис рассчитан на круглосуточную работу. Плановые работы объявляются заранее и по возможности проводятся вне рабочего времени. Конкретный показатель доступности (SLA) и компенсация за его нарушение, если согласованы, указываются в договоре.

6. Резервные копии

Резервная копия базы данных создаётся ежедневно и хранится 14 дней. Восстановление выполняется по запросу сада.

7. Просрочка оплаты

При просрочке оплаты учётная запись переходит в режим «только чтение»: новые записи вносить нельзя, но просмотр и выгрузка данных работают. За неоплату данные не удаляются и не скрываются.

8. Окончание договора

После окончания договора сад 30 дней может просматривать и выгружать свои данные (Excel/CSV). Затем данные удаляются полностью.

9. Обязанности клиента

Сад отвечает за наличие законного основания для персональных данных, которые вносит в CRM (в том числе согласия родителей и сотрудников), за их достоверность и за безопасность учётных записей своих сотрудников.

10. Ограничение ответственности

Radix не отвечает за косвенный ущерб и упущенную выгоду. Общая ответственность Radix ограничена суммой подписки, оплаченной за последние 3 месяца до возникновения ущерба, если законодательство не требует иного.

11. Порядок приостановки

Сад может расторгнуть договор в любой момент; сервис работает до конца оплаченного периода. Radix может приостановить сервис при существенном нарушении условий или длительной просрочке оплаты, предварительно письменно предупредив.

12. Споры

Споры решаются прежде всего путём переговоров. Если соглашение не достигнуто — в компетентном суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.